Пожизненная техническая поддержка
Гарантия заканчивается — наша ответственность нет. Консультации, выезд инженера, диагностика, ремонт и модернизация на весь срок службы смонтированных нами систем.
- 24/7
- линия поддержки
- 1,5 ч
- выезд инженера на объект
- ∞
- без ограничения срока
Что входит в услугу
Линия 24/7
Круглосуточная линия для объектов на поддержке.
Выезд инженера
Инженер на объекте от 1,5 часов после обращения.
Персональный инженер
Закреплённый специалист, который знает ваш объект.
Диагностика и ремонт
Поиск причин неисправностей и восстановление работы систем.
Модернизация
Замена устаревшего оборудования и повышение эффективности систем.
Консультации
Ответы на вопросы по эксплуатации, напоминания о ТО и поверке.
Как мы работаем
Сдача объекта
Система переходит на поддержку после монтажа.
Обращение
Звонок на линию 24/7 или заявка на сайте.
Выезд
Инженер на объекте от 1,5 часов.
Решение
Диагностика, ремонт или модернизация.
Что вы получаете
- Поддержка на весь срок службы оборудования — даже после окончания гарантии
- Один номер для любых вопросов по системе
- Инженер, который знает историю вашего объекта
- Рекомендации по модернизации, когда она действительно нужна
Наше главное отличие. Мы ведём объект от первого чертежа до многолетней эксплуатации, поэтому отвечаем за системы и после окончания гарантийного срока.
Обсудим ваш объект
Инженер перезвонит в течение рабочего дня, уточнит задачу и предложит решение. Можно сразу приложить ТЗ, проект или фото узла.